Ce que dit la loi : le libre choix est un droit
Depuis la Loi Hamon de 2014, le Code des assurances est clair : en cas de sinistre garanti, vous choisissez librement le réparateur. Votre compagnie d'assurance doit même vous rappeler ce droit lors de la déclaration du sinistre. Elle peut vous suggérer son réseau agréé — Carglass, Mondial Pare-Brise, France Pare-Brise ou d'autres enseignes partenaires — mais elle ne peut ni vous l'imposer, ni réduire votre indemnisation, ni vous pénaliser si vous préférez un indépendant.
Enseigne nationale ou indépendant local : ce qui change vraiment
Soyons honnêtes : les grandes enseignes font du travail sérieux, avec des vitrages homologués et des techniciens formés. La différence ne se joue pas sur la qualité du verre — elle se joue sur le service autour :
| Enseigne nationale | Moov Pare-Brise (indépendant) | |
|---|---|---|
| Lieu d'intervention | En centre, ou à domicile selon disponibilité | À domicile, au travail ou sur parking — systématiquement |
| Franchise bris de glace | À votre charge (75 à 350€ selon contrat) | Prise en charge intégralement : 0€ |
| Bonus client | Variable selon les offres du moment | Jusqu'à 350€ versés par virement après intervention |
| Délai en Île-de-France | Selon planning du centre | 24 à 48h, 7j/7 |
| Interlocuteur | Plateforme nationale | Une équipe locale, le même numéro du devis au virement |
| Qualité du vitrage | Homologué constructeur | Homologué constructeur, calibration ADAS incluse, pose garantie à vie |
Pourquoi les assureurs poussent leur réseau agréé ?
Parce qu'ils y négocient des tarifs de gros. C'est légitime de leur point de vue — mais cela ne doit rien changer au vôtre : votre indemnisation est identique, votre bonus n'est pas impacté (un bris de glace n'affecte jamais le coefficient bonus/malus), et le tiers payant fonctionne aussi chez un indépendant via la cession de créance. Vous ne sortez pas un euro, ni chez eux, ni chez nous — la différence, c'est ce que vous récupérez en plus.
Questions fréquentes
Mon assurance peut-elle m'imposer son réseau agréé ?
Non. Le libre choix du réparateur est un droit légal (Loi Hamon, 2014). L'assureur doit vous en informer et respecter votre choix, sans pénalité ni baisse d'indemnisation.
Est-ce que je paie plus cher chez un indépendant ?
Non. En tiers payant, l'assureur règle directement le réparateur, indépendant ou enseigne. Chez nous, votre franchise est en plus absorbée : vous ne payez rien du tout.
La qualité est-elle la même ?
Oui : vitrages qualité origine homologués constructeur, mastics certifiés, calibration ADAS systématique quand nécessaire, et garantie à vie sur l'étanchéité de la pose.
Carglass®, Mondial Pare-Brise® et France Pare-Brise® sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Moov Pare-Brise est un réparateur indépendant, sans aucun lien commercial ou juridique avec ces enseignes. Elles sont citées à titre strictement informatif et comparatif, conformément aux articles L.122-1 et suivants du Code de la consommation.