Ce que dit la loi : le libre choix est un droit
Depuis la Loi Hamon de 2014, le Code des assurances est clair : en cas de sinistre garanti, vous choisissez librement le réparateur. Votre compagnie d'assurance doit même vous rappeler ce droit lors de la déclaration du sinistre. Elle peut vous suggérer son réseau — Carglass, Mondial Pare-Brise, France Pare-Brise ou d'autres enseignes — mais elle ne peut ni vous l'imposer, ni réduire votre indemnisation, ni vous pénaliser si vous préférez un indépendant.
Concrètement, au téléphone avec votre assureur Si l'on vous dit « nous vous envoyons chez notre partenaire », vous pouvez simplement répondre : « Je fais valoir mon libre choix du réparateur (Loi Hamon) et je choisis Moov Pare-Brise. » C'est tout — l'assureur enregistre votre choix et nous gérons le reste directement avec lui.
Enseigne nationale ou indépendant local : ce qui change vraiment
Soyons honnêtes : les grandes enseignes font du travail sérieux, avec des vitrages homologués et des techniciens formés. La différence ne se joue pas sur la qualité du verre — elle se joue sur le service autour :
| Enseigne nationale | Moov Pare-Brise (indépendant) | |
|---|---|---|
| Lieu d'intervention | En centre, ou à domicile selon disponibilité | À domicile, au travail ou sur parking — systématiquement |
| Franchise bris de glace | À votre charge (75 à 350€ selon contrat) | Prise en charge intégralement : 0€ |
| Bonus client | Variable selon les offres du moment | Franchise offerte + cadeau au choix (jusqu'à 350 €) |
| Délai en Île-de-France | Selon planning du centre | 24 à 48h, 7j/7 |
| Interlocuteur | Plateforme nationale | Une équipe locale, le même numéro du devis à la clôture |
| Qualité du vitrage | Homologué constructeur | Homologué constructeur, calibration ADAS incluse, pose garantie à vie |
Pourquoi les assureurs poussent leur réseau ?
Parce qu'ils y négocient des tarifs de gros. C'est légitime de leur point de vue — mais cela ne doit rien changer au vôtre : votre indemnisation est identique, votre bonus n'est pas impacté (un bris de glace n'affecte jamais le coefficient bonus/malus), et le tiers payant fonctionne aussi chez un indépendant via la cession de créance. Vous ne sortez pas un euro, ni chez eux, ni chez nous — la différence, c'est ce que vous récupérez en plus.
Ce que vous gagnez avec Moov Pare-Brise Franchise prise en charge (0 € au lieu de 75-350 €) + intervention à domicile sous 24-48h partout en Île-de-France. Le tout avec un vitrage homologué et une pose garantie à vie.
Questions fréquentes
Mon assurance peut-elle m'imposer son réseau partenaire ?
Non. Le libre choix du réparateur est un droit légal (Loi Hamon, 2014). L'assureur doit vous en informer et respecter votre choix, sans pénalité ni baisse d'indemnisation.
Est-ce que je paie plus cher chez un indépendant ?
Non. En tiers payant, l'assureur règle directement le réparateur, indépendant ou enseigne. Chez nous, votre franchise est en plus absorbée : vous ne payez rien du tout.
La qualité est-elle la même ?
Oui : vitrages qualité origine homologués constructeur, mastics certifiés, calibration ADAS systématique quand nécessaire, et garantie à vie sur l'étanchéité de la pose.
Carglass®, Mondial Pare-Brise® et France Pare-Brise® sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Moov Pare-Brise est un réparateur indépendant, sans aucun lien commercial ou juridique avec ces enseignes. Elles sont citées à titre strictement informatif et comparatif, conformément aux articles L.122-1 et suivants du Code de la consommation.
Pour aller plus loin, notre comparatif détaillé : Carglass, France Pare-Brise ou indépendant — franchise, délais, libre choix.